互動(dòng)回復(fù)及時(shí)≈抓住社媒商機(jī)

  社媒平臺(tái)給企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)大多來(lái)自于評(píng)論或私信，企業(yè)能接收到的商機(jī)內(nèi)容一般包括：文本、圖片、視頻、鏈接。

  由于各大社媒平臺(tái)規(guī)則不同，加上國(guó)內(nèi)用戶在使用海外社媒平臺(tái)時(shí)的不便情況。企業(yè)經(jīng)辦人在操作社媒平臺(tái)時(shí)，不但需要頻繁切換頁(yè)面造成操作不便，更容易因?yàn)榛貜?fù)不及時(shí)錯(cuò)失大量?jī)?yōu)質(zhì)商機(jī)，大大拉低企業(yè)的投入產(chǎn)出比。

  因此，一個(gè)隨時(shí)隨地能幫中企動(dòng)力業(yè)回復(fù)社媒互動(dòng)的趁手工具，是企業(yè)做到有效跟進(jìn)商機(jī)的關(guān)鍵。

  數(shù)字門戶：3步確保商機(jī)「有效跟進(jìn)」

  ①多類社媒/統(tǒng)一入口/一站操作

  在數(shù)字門戶后臺(tái)，多種社媒平臺(tái)的私信和評(píng)論實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，入口集中操作。運(yùn)營(yíng)人員無(wú)需頻繁切換操作頁(yè)面，一個(gè)后臺(tái)即可回復(fù)多個(gè)社媒平臺(tái)互動(dòng)信息。

  ②回復(fù)消息隨時(shí)隨地/支持42語(yǔ)翻譯回復(fù)

  數(shù)字門戶為企業(yè)提供app、小程序操作端，即使收到海外社媒潛在客戶信息，運(yùn)營(yíng)人員也可以隨時(shí)隨地拿起手機(jī)回復(fù)信息，無(wú)需其他復(fù)雜步驟。

                                                                APP隨時(shí)回復(fù)

                                                                   小程序隨時(shí)回復(fù)

                                                          回復(fù)時(shí)支持中文輸入，翻譯至42語(yǔ)

  除此之外，數(shù)字門戶的社媒回復(fù)還支持翻譯成42種語(yǔ)言，為外貿(mào)企業(yè)開(kāi)發(fā)海外客戶提供全方面便捷體驗(yàn)。回復(fù)時(shí)輸入中文，選擇目標(biāo)語(yǔ)言時(shí)切換即可。

  ③粉絲一鍵轉(zhuǎn)客戶/分組管理多端維護(hù)

  面對(duì)多社媒平臺(tái)客戶，做好客戶維護(hù)管理，其中一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)在于給客戶“打標(biāo)簽”。

  在數(shù)字門戶后臺(tái)，運(yùn)營(yíng)人員可以直接將社媒平臺(tái)意向粉絲一鍵轉(zhuǎn)化為客戶。

  通過(guò)完善客戶信息，將客戶按照不同需求、來(lái)源、行業(yè)等關(guān)鍵詞進(jìn)行分組，與客戶溝通的過(guò)程中可以隨時(shí)查看標(biāo)簽信息。

  同時(shí)支持app和小程序端通過(guò)客戶資料頁(yè)一鍵呼叫客戶(已維護(hù)客戶手機(jī)號(hào)情況下)，將客戶分組管理的情況下，還能保證每個(gè)端口的全面維護(hù)。

                                                                                             根據(jù)客戶來(lái)源進(jìn)行分組

                                                                              根據(jù)分組進(jìn)行查詢

                                                              支持APP、小程序維護(hù)資料、呼叫客戶

                                                      (已維護(hù)客戶手機(jī)號(hào)情況下)

  數(shù)字門戶是一個(gè)能閉環(huán)管理全域營(yíng)銷和業(yè)務(wù)，有保障、可擴(kuò)展的平臺(tái)。接下來(lái)，我們將為各位老板提供更多具備不同行業(yè)屬性的應(yīng)用場(chǎng)景講解，滿足企業(yè)全域營(yíng)銷需求。