作為一個(gè)運(yùn)營人員，很多時(shí)候先是思考活動(dòng)形式，然后再去思考活動(dòng)帶來的效果。這樣的思路往往是不正確的。如何正確思考一個(gè)活動(dòng)？中企動(dòng)力網(wǎng)站運(yùn)營專家就來講講活動(dòng)運(yùn)營的五步，今天講講確定目標(biāo)人群。

確定你的用戶人群，讓他們成為你這次活動(dòng)的核心目標(biāo)。

1、拉新？促活？留存？

運(yùn)營人員常在做的三件事情就是拉新，促活，留存。不過往往在運(yùn)營中，我們必須圍繞其中一項(xiàng)進(jìn)行展開。雖然你可以在拉新的時(shí)候，可以促活小部分的用戶，但是我們必須圍繞其中一項(xiàng)進(jìn)行展開才能做好活動(dòng)。確定拉新任務(wù)的時(shí)候，千萬不想著用這個(gè)活動(dòng)還可以促活或者留存。每一個(gè)階段的活動(dòng)運(yùn)營只能保證我們活躍一部分的目標(biāo)用戶群。牢牢在這一階段完成這一階段該完成的目標(biāo)，才能做好別的用戶群活動(dòng)。

2、為后期的用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營留下可能性。

活動(dòng)運(yùn)營更多是為了以后的用戶和內(nèi)容運(yùn)營打下基礎(chǔ)。所以活動(dòng)內(nèi)容一定是要和產(chǎn)品和商品牢牢掛靠在一起的。不能脫離實(shí)際。比如，你賣女裝的電商，去做曬娃活動(dòng)顯然不合適。這和你的產(chǎn)品目標(biāo)人群完全不符合。但是你是賣嬰兒用品的電商，你去做曬娃活動(dòng)顯然是對的。和你的產(chǎn)品目標(biāo)人群符合，便于后期的用戶運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營留下可能性。

3、模擬用戶的發(fā)現(xiàn)、了解、參與、評論、傳播的過程。

做活動(dòng)的時(shí)候，可以模擬用戶參與活動(dòng)全過程。這樣才可以把你的活動(dòng)完全做好。比如曬娃活動(dòng)為例。用戶通過你發(fā)布的軟文渠道發(fā)現(xiàn)了，然后通過你的內(nèi)容了解你的活動(dòng)規(guī)則。在了解的時(shí)候，活動(dòng)內(nèi)容一定要簡短易懂，參與方式簡單。接下去，用戶參與活動(dòng)，帶動(dòng)他的人際關(guān)系去評論活動(dòng)。這樣活動(dòng)就開始二次傳播的過程。我們做活動(dòng)的時(shí)候一定要重視二次傳播過程。做活動(dòng)運(yùn)營最終目的就是二次轉(zhuǎn)播，這樣才能進(jìn)行病毒式傳播，最后達(dá)到了不可估計(jì)的效果。引爆用戶的心理，讓用戶有更多的參與感。

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