往往一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，在第一次做網(wǎng)站時(shí)因?yàn)榭紤]的不夠全面，達(dá)不到預(yù)期效果，或運(yùn)行一段時(shí)間后，由于環(huán)境的改變，新技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的更新，我們需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版。進(jìn)行網(wǎng)站改版時(shí)，我們應(yīng)該站在訪問(wèn)者的角度去考慮:

        1、客戶是通過(guò)什么來(lái)進(jìn)入我們的網(wǎng)站，是搜索引擎還是廣告，還是別人介紹？

        2、在這個(gè)網(wǎng)站上能不能很方便的瀏覽客戶想要的內(nèi)容？

        3、客戶第一次訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站給我?guī)?lái)什么印象，視角上的還是內(nèi)容上的？

        4、下次客戶會(huì)不會(huì)再來(lái)訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站？

        根據(jù)訪問(wèn)者的需求，我們需要做到：

        1、在網(wǎng)站改版前，首先要考慮如何讓更多的人來(lái)訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站？

中國(guó)四億網(wǎng)民中，每天有9000萬(wàn)以上的人員在使用百度，那我們就要考慮搜索引擎的優(yōu)化，從關(guān)鍵詞定位，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站表現(xiàn)形式，代碼規(guī)范我們都要去注意。

        2、用戶進(jìn)入網(wǎng)站，感覺(jué)是什么？

        這個(gè)網(wǎng)站是不是有很強(qiáng)的可讀性，頻道導(dǎo)航、位置導(dǎo)航、社會(huì)導(dǎo)航、頁(yè)面布局、頁(yè)面風(fēng)格、頁(yè)面視覺(jué)效果、內(nèi)容密集度、頁(yè)面文字的提示性。

        3、我們首先要提供給用戶的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？

        這些要放在顯眼的位置，讓客戶一眼就能看到自己想要的東西或服務(wù)。

        4、首先要呈現(xiàn)給他的內(nèi)容是什么？是不是他想要的？

        用戶最想看的內(nèi)容是什么，他來(lái)到這里最關(guān)注的內(nèi)容是什么，我們能不能第一時(shí)間滿足他，要素如：標(biāo)題、圖片、內(nèi)容、聯(lián)系方式、用戶對(duì)信息的贊貶度、評(píng)價(jià)。

        5、頁(yè)面信息構(gòu)架的功能互動(dòng)性設(shè)計(jì)是不是可用？怎么評(píng)估功能的互動(dòng)？

        互動(dòng)性、交互性設(shè)計(jì)，可以很友好的和用戶建立起溝通，包括交互方式、交互效果、交互提醒、流量誘導(dǎo)，以及網(wǎng)站的交互信息的輸出等影響著用戶對(duì)網(wǎng)站的活躍度認(rèn)識(shí)，參與度積極性。

        6、頁(yè)面信息構(gòu)架的內(nèi)容推薦性設(shè)計(jì)是不是合理？

        網(wǎng)站是借自己的牌坊，宣傳自己的內(nèi)容獲得流量轉(zhuǎn)換或廣告的收益。在頁(yè)面信息構(gòu)架的內(nèi)容可推薦性設(shè)計(jì)上，我們以怎么樣的方式去推薦內(nèi)容，強(qiáng)制性模塊內(nèi)容推薦、還是內(nèi)容相關(guān)性匹配推薦？哪什么樣的頁(yè)面位置去更好的推薦？

        7、怎么樣把這個(gè)用戶留下來(lái)？

        什么時(shí)候讓他注冊(cè)、引導(dǎo)他注冊(cè)？用哪種方式提醒他再次登陸，怎么樣通過(guò)粘度、運(yùn)營(yíng)機(jī)制讓他邀請(qǐng)別人瀏覽、注冊(cè)。收藏？

        最后總結(jié)：

        
無(wú)論是網(wǎng)站改版 ，還是初次建站，都要圍繞一個(gè)核心功能：客戶體驗(yàn)！要遵從頁(yè)面邏輯，遵從頁(yè)面視覺(jué)，遵從頁(yè)面體驗(yàn)。