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同樣是干外貿(mào),別人家網(wǎng)站跑分80+,而你在40分穩(wěn)蹲,為啥?

來源: 中企動(dòng)力 發(fā)布時(shí)間:2018-01-10 08:22:13
前言

為啥我在谷歌上搜不到自己投放的廣告?

一個(gè)合格的外貿(mào)網(wǎng)站、平臺(tái)是什么樣?

誰知道外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站如何做好流量引流?

……

這樣的問題在知乎、百度等各大問答論壇比比皆是。但為何在解答了這些問題之后,你的外貿(mào)網(wǎng)站依舊沒有變化?別人家網(wǎng)站無論從跑分兒合適實(shí)際轉(zhuǎn)化都比你高。


問題到底出在哪兒?


內(nèi)容編輯:中企動(dòng)力官方

公眾號(hào)ID:zqdlpgy



1個(gè)常見誤區(qū)

為啥我搜不到自己在谷歌上投的廣告?(提問者在中國大陸地區(qū))


①:谷歌是一家全球型企業(yè),退出中國大陸以后,對(duì)于大陸用戶訪問的IP是固定的,系統(tǒng)默認(rèn)地區(qū)是香港。但如果你的廣告投在了非洲、歐洲當(dāng)然看不到。這跟你用誰家VPN沒多大關(guān)系。


②:瀏覽器語言不通,有多少人還在用360、QQ瀏覽器來查看自己家外貿(mào)網(wǎng)站?被說中的記得去文末點(diǎn)贊。


③:定位方式不同,你在谷歌爸爸的畫像中,與你的廣告頭投放標(biāo)簽不匹配,不是目標(biāo)客戶,機(jī)器當(dāng)然不推薦。


④:防止惡意的刷單或訪問,這是谷歌的一種保護(hù)防御機(jī)制,是不是很貼心。




營銷近視癥


現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒”在《市場(chǎng)營銷》一書中談到:“銷售人員常犯的錯(cuò)誤是關(guān)注自己提供的特定產(chǎn)品甚于關(guān)注這些產(chǎn)品產(chǎn)生的利益和體驗(yàn)。這些銷售人員受到市場(chǎng)營銷近視癥的困擾。


他們過于關(guān)注自己為現(xiàn)有欲望開發(fā)出來的產(chǎn)品,而忽略顧客需要的變化。他們忘記了,產(chǎn)品只是解決顧客問題的工具而已。一個(gè)1/4英寸鉆頭的制造商可能認(rèn)為自己的顧客需要鉆頭,但顧客真正需要的是1/4英寸的洞。



所以有一件事情必須思考清楚:排除行業(yè)的特殊需求,如果一個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)做到,瀏覽流暢、后臺(tái)操作便捷、便于傳播,那基本上足夠企業(yè)主使用了。這個(gè)道理,就好比你有一部IphoneX,大多數(shù)人除了打電話、拍照、幾款常用的應(yīng)用之外,別無他求。


所以,網(wǎng)站作為載體,一個(gè)企業(yè)發(fā)聲的平臺(tái)。究竟如何更好的連接用戶,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),更重要的層面在于運(yùn)營和投入。


以前不久,《中企動(dòng)力外貿(mào)門戶獲谷歌網(wǎng)頁形成評(píng)測(cè)高分》一文章引起了很多外貿(mào)客戶的關(guān)注,在后臺(tái)頻頻互動(dòng),“是不是我用了這款產(chǎn)品,就可以得高分,然后被谷歌抓取更充分,推廣就更順利?”


答:分?jǐn)?shù)是一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),通過了機(jī)器識(shí)別僅僅是第一個(gè)門檻兒。外貿(mào)門戶這款產(chǎn)品核心能力是提升海外訪客體驗(yàn)、優(yōu)化后臺(tái)操作的以及更好的抓取商機(jī)。更重要的工作在于推廣營銷的運(yùn)營。


活生生的例子

以中企動(dòng)力兩個(gè)制造行業(yè)客戶為例,他們的共同痛點(diǎn)是:

1、規(guī)模不大,沒有系統(tǒng)的網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

2、經(jīng)費(fèi)有限。

但依舊做出了不錯(cuò)的效果。


這2家企業(yè),分別是做做橡膠輸送帶和鋼鐵產(chǎn)品的中小企業(yè),數(shù)字化服務(wù)合作分別是11年和5年。(按客戶要求,對(duì)商業(yè)運(yùn)營保密,不對(duì)賬戶資金、企業(yè)名稱進(jìn)行描述)


最具典型的是做橡膠傳送帶的企業(yè),老板直接投入對(duì)網(wǎng)站管理,精細(xì)化管理,每天投入不超過1000元。



而對(duì)于運(yùn)營推廣,他們有6個(gè)值得學(xué)習(xí)的方式:


1、按客戶需求,細(xì)分產(chǎn)品屬性與細(xì)節(jié)描述。在介紹產(chǎn)品時(shí),選擇了圖片+文字的方式,圖片多角度,統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格,統(tǒng)一尺寸大小。一方面方便抓取,另一方面客戶看上去直接簡單。


2、形成自己的運(yùn)營體系,使用谷歌郵件推廣服務(wù),形成再營銷。針對(duì)客戶留下的信息,進(jìn)行分組,如:意向客戶、目標(biāo)客戶、合作客戶等,發(fā)送不同的營銷郵件。該推新品推新品,該發(fā)問候發(fā)問候,該提示續(xù)費(fèi)提示續(xù)費(fèi)……


3、以數(shù)據(jù)為判斷準(zhǔn),杜絕“我覺得吧……”這類臆想判斷。每月1-2次與中企動(dòng)力海外推廣運(yùn)營工作人員形成細(xì)節(jié)溝通,如:周報(bào)、月報(bào)。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整,有的放矢。


4、直觀的聯(lián)絡(luò)方式,電話和郵箱,比如2家企業(yè)的產(chǎn)品銷售地區(qū)是非洲和東南亞地區(qū),微信二維碼這樣的社交工具就行不通。


5、注重長尾詞的設(shè)定和推廣,增加數(shù)量以及細(xì)分詞條。



6、注重服務(wù)升級(jí),2家企業(yè)中,鋼鐵企業(yè)選擇將網(wǎng)站升級(jí)成為外貿(mào)門戶。

他們這樣做的結(jié)果是:

1、橡膠傳送帶公司,每天的意向咨詢表單量穩(wěn)定在20個(gè)左右,連續(xù)11年成本沒有增加,保障了穩(wěn)定的商機(jī)來源,通過系統(tǒng)的運(yùn)營,使得成交率提升30%左右。


2、鋼鐵公司,每天的資金投放量,由萬元下降至5000元以內(nèi),同時(shí)保障了每天數(shù)百次點(diǎn)擊,20余次咨詢。


作為服務(wù)過120W+用戶的數(shù)字化服務(wù)商,超過6成的用戶,很難達(dá)到這個(gè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。


舉個(gè)例子,在推廣服務(wù)方面,我們作為乙方,提供給甲方的周報(bào)和月報(bào)靜靜地躺在郵箱里可以達(dá)數(shù)月。管家或其他服務(wù)員工在與企業(yè)主對(duì)話時(shí),經(jīng)常來不及說細(xì)節(jié),就要求形成文字掛斷電話,然后發(fā)送郵件或微信后卻沒有得到回復(fù),依次循環(huán)。


身為每一個(gè)企業(yè)的老板或者負(fù)責(zé)人,時(shí)間是珍貴的,但投入與產(chǎn)出形成的差距,也是值得復(fù)盤思考的。一開始我們憑著一腔熱血,投身到這項(xiàng)事業(yè)中,但是在長久的經(jīng)營過程里,誰能一如既往呢?如果覺得麻煩,覺得冗長,請(qǐng)記住,我們干的就是這個(gè)事兒,吃的就是這碗飯。


你招了一個(gè)月薪50K的外貿(mào)站運(yùn)營,他每天6點(diǎn)下班,手機(jī)關(guān)機(jī)。別人家老板自己死磕,24小時(shí)電話開機(jī),定鬧鐘查看后臺(tái)。1年下來,你們的差距會(huì)有多少?


舉個(gè)最苦逼的例子:中企動(dòng)力,在數(shù)字化服務(wù)這行干了19年了,吃了多少苦,自己哪兒說的清呢?




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